Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện sử dụng ("Điều khoản") áp dụng cho toàn bộ dịch vụ được cung cấp bởi xoso6 tại địa chỉ xoso6.cam. Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của xoso6, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ các quy định dưới đây.

1. Định nghĩa & Phạm vi áp dụng

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "xoso6" / "Chúng tôi" / "Nền tảng": Chỉ trang web xoso6.cam và toàn bộ dịch vụ trực tuyến liên quan do xoso6 vận hành.
• "Người dùng" / "Bạn": Bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản hoặc truy cập vào dịch vụ của xoso6.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo ra khi đăng ký, bao gồm thông tin xác thực, số dư và lịch sử giao dịch.
• "Số dư thực": Tiền mặt người dùng nạp vào tài khoản, sẵn sàng để đặt cược hoặc rút ra.
• "Số dư thưởng": Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi, có điều kiện vòng cược riêng.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement): Số lần số dư thưởng phải được cược trước khi có thể chuyển thành số dư thực rút được.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam sử dụng dịch vụ cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ và các trò chơi khác trên xoso6. Bất kỳ dịch vụ mới nào được bổ sung trong tương lai cũng sẽ tự động chịu sự điều chỉnh của Điều khoản này, trừ khi có thông báo riêng.

2. Điều kiện tham gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ xoso6, bạn phải đáp ứng đồng thời các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. Đây là độ tuổi tối thiểu theo chính sách của xoso6.
• Có đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không bị cấm tham gia các dịch vụ cá cược trực tuyến tại khu vực cư trú của bạn.
• Không tham gia với tư cách đại diện hoặc được ủy quyền bởi bên thứ ba.
• Đăng ký và sử dụng tài khoản vì mục đích giải trí cá nhân, không vì lợi ích thương mại.

3. Đăng ký tài khoản

Khi tạo tài khoản trên xoso6, bạn có trách nhiệm:

• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực, bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại.
• Duy trì thông tin tài khoản luôn được cập nhật. Khi có thay đổi, bạn cần liên hệ bộ phận hỗ trợ để điều chỉnh.
• Chỉ tạo một tài khoản duy nhất cho một cá nhân. Nghiêm cấm việc sở hữu nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Giữ bí mật thông tin đăng nhập, không chia sẻ mật khẩu cho bất kỳ ai.
• Thông báo ngay cho xoso6 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.

xoso6 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn không thực hiện đầy đủ các nghĩa vụ bảo mật tài khoản nêu trên.

4. Nạp tiền & Rút tiền

Tất cả các giao dịch tài chính trên xoso6 đều phải tuân thủ các quy định sau:

• Chỉ sử dụng các phương thức thanh toán được xoso6 chấp thuận: MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, BIDV, Visa và các kênh được thông báo trên nền tảng.
• Tên tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp/rút tiền phải trùng khớp với họ tên đã đăng ký trên xoso6.
• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 1–3 ngày làm việc kể từ khi xác nhận đủ điều kiện. Thời gian thực tế phụ thuộc vào đơn vị thanh toán.
• xoso6 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý các khoản rút lớn hoặc bất thường.
• Tiền nạp vào tài khoản phải từ nguồn hợp pháp và thuộc sở hữu hợp pháp của bạn. Nghiêm cấm sử dụng tiền có nguồn gốc bất hợp pháp.

Mức giới hạn nạp tối thiểu, tối đa và phí (nếu có) được hiển thị rõ ràng tại trang quản lý tài khoản. Các mức này có thể thay đổi theo thời gian và sẽ được thông báo trước.

5. Quy định đặt cược

Người dùng khi đặt cược trên xoso6 cần lưu ý:

• Tất cả các lệnh đặt cược đã được xác nhận là không thể hủy hoặc sửa đổi, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật từ phía xoso6 được ghi nhận chính thức.
• Kết quả cược dựa trên dữ liệu từ các nhà cung cấp nội dung uy tín. Trong trường hợp mất kết nối hoặc gián đoạn kỹ thuật, xoso6 sẽ giải quyết theo quy trình riêng được công bố công khai.
• Tỷ lệ cược hiển thị trên nền tảng có thể thay đổi cho đến thời điểm lệnh cược được xác nhận. Tỷ lệ tại thời điểm xác nhận là tỷ lệ chính thức áp dụng cho kết quả.
• Cược bóng đá, cược thể thao (bao gồm Quần Vợt, V-League) và các trò chơi casino đều có quy định riêng được đăng tải chi tiết trong từng chuyên mục.

6. Khuyến mãi & Thưởng

xoso6 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi nhằm mang lại giá trị gia tăng cho người chơi. Tuy nhiên, mỗi chương trình đều có điều kiện cụ thể:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có thời hạn, điều kiện vòng cược và loại trò chơi áp dụng riêng. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ trước khi tham gia.
• Bonus chào mừng chỉ áp dụng cho lần nạp đầu tiên của tài khoản mới. Không thể tham gia nhiều lần hoặc chuyển bonus giữa các tài khoản.
• xoso6 có quyền thu hồi số dư thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm việc mở nhiều tài khoản hoặc đặt cược theo kiểu "cược hai chiều" để đáp ứng vòng cược.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp cho đến khi đáp ứng đủ điều kiện vòng cược. Khi tài khoản bị đóng, phần số dư thưởng chưa đủ điều kiện sẽ bị hủy.

7. Hành vi bị nghiêm cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau trên nền tảng xoso6:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ kỹ thuật để gian lận.
• Thông đồng với người chơi khác để trục lợi bất hợp lệ.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi.
• Sử dụng thông tin cá nhân giả mạo hoặc danh tính của người khác.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc sai sót tỷ lệ cược thay vì báo cáo cho xoso6.
• Sử dụng tiền từ nguồn bất hợp pháp để nạp vào tài khoản.
• Có hành vi đe dọa, quấy rối hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ và người dùng khác.
• Sử dụng dịch vụ VPN để giả mạo vị trí địa lý nhằm lách các hạn chế của nền tảng.

Vi phạm các quy định trên sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư (bao gồm cả số dư thực nếu có liên quan đến gian lận), và xoso6 có quyền truy cứu trách nhiệm pháp lý nếu cần thiết.

8. Bảo mật tài khoản

xoso6 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật tiêu chuẩn công nghiệp để bảo vệ tài khoản người dùng, bao gồm mã hóa SSL, xác thực hai yếu tố (2FA) tùy chọn và hệ thống phát hiện đăng nhập bất thường.

Về phía người dùng, bạn cần:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, có ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không sử dụng cùng một mật khẩu cho nhiều dịch vụ khác nhau.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố nếu có, để tăng cường bảo mật.

9. Chơi có trách nhiệm

xoso6 đề cao tinh thần chơi có trách nhiệm. Cờ bạc và cá cược là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập ổn định. Nếu bạn cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi để được tư vấn về:

• Thiết lập giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Thiết lập giới hạn thua lỗ để kiểm soát ngân sách cá nhân.
• Kích hoạt tính năng tự loại trừ (self-exclusion) trong khoảng thời gian từ 30 ngày đến vĩnh viễn.
• Đặt giới hạn thời gian chơi hàng ngày.

Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy tìm kiếm sự tư vấn từ chuyên gia tâm lý hoặc liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ xoso6 24/7.

10. Giới hạn trách nhiệm

xoso6 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo dịch vụ sẽ không bị gián đoạn. Trong phạm vi pháp luật cho phép:

• xoso6 không chịu trách nhiệm về tổn thất gián tiếp, mất cơ hội hoặc thiệt hại phái sinh phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.
• Trách nhiệm tổng thể của xoso6 đối với một người dùng bất kỳ không vượt quá tổng số tiền người đó đã nạp vào trong vòng 30 ngày trước sự kiện gây thiệt hại.
• xoso6 không chịu trách nhiệm cho các sự cố ngoài tầm kiểm soát hợp lý, bao gồm thiên tai, gián đoạn cơ sở hạ tầng mạng, hoặc hành động của bên thứ ba.

11. Chấm dứt tài khoản

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư thực còn lại (sau khi khấu trừ số dư thưởng chưa đủ điều kiện) sẽ được hoàn trả trong vòng 5–7 ngày làm việc.

xoso6 có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản, có hoặc không cần thông báo trước, trong các trường hợp:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin cá nhân gian dối hoặc không xác minh được danh tính.
• Có hành vi gian lận, thông đồng hoặc lạm dụng hệ thống.
• Tài khoản không hoạt động quá 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Yêu cầu từ cơ quan chức năng có thẩm quyền.

12. Sửa đổi điều khoản

xoso6 bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Thông báo qua email đến địa chỉ đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ xoso6.cam trong thời gian chuyển tiếp.
• Cập nhật ngày sửa đổi ở đầu tài liệu này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của điều khoản mới được coi là bạn đã đọc và đồng ý với những thay đổi đó.

13. Liên hệ & Khiếu nại

Nếu bạn có thắc mắc, khiếu nại hoặc cần làm rõ về bất kỳ điều khoản nào, vui lòng liên hệ xoso6 qua các kênh sau:

• Live Chat: Trực tuyến 24/7 ngay trên trang xoso6.cam
• Email: [email protected]
• Zalo OA: xoso6 Hỗ trợ

Mọi khiếu nại sẽ được tiếp nhận và phản hồi trong vòng 3 ngày làm việc. Các tranh chấp phức tạp hơn có thể cần đến 14 ngày làm việc để điều tra và giải quyết đầy đủ. xoso6 cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và đúng hạn.